В (небольшой) компании, где я сейчас работаю, раньше пользовались Гугл-документами, потом перешли на Яндекс. Но, насколько могу судить, режим работы с документами такой, что обычно с документом в один момент работает один человек.
У нас довольно много людей работает из разных мест, то из офиса, то удаленно. В такой ситуации удобно, что документ в облаке, что он доступен из разных мест.